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                集团 千仞峰公司召开2020年春运工①作动员大会暨“优质服务〖明星”驾驶员、站务一個個陣法被轟碎员表彰大会
                        2019-12-31 15:57:06    浏览次数:757     
                 

                集团公司召开2020年春运工作动员大会

                暨“优¤质服务明星”驾驶员、站务员表剛一坐下彰大会

                 

                20191231上午,集团公司在多功能厅我都看不透啊召开2020年春运工作动员大会暨2019年度“优█质服务明星”驾驶员、站务员表彰大会。会议由集团公司副总裁赵宪勇主持。集团公司办公室、党委组宣部、工会◣办公室、客运管理部、安全机务部、客服中心、各客运公司、各汽车站的行政负责人∴、分管生产经营和安全机务的副总经理(副站长)、有关单位“优质服务〖明星”驾驶员、站务员代表参加了会议。

                会议首先由客运管理部部长宫方忠传达了集团 領域公司《关于认真做好『2020年春运工作的通知》,从总体要求、春运目标、组织领导、运力组织、安全保障、提升服务、强化宣传及值 特別是金牌班值守等方面对春运期间的工作进行了细仙嬰就要逃跑致部署。随后,安全机务部部长张学⌒ 新结合交通运输厅、市交通运输局等上级有关文件的具体要求,对春运期间的安全管理▓工作进行了安排。

                随后,集团公司副总裁赵宪勇结合今年的春运新形势、新特点,对春运工作提出六点意见:

                一是▼提高认识,准确把握今年春运新形势、新特点。赵总指出,春运年年搞,年年都威脅有新特点。2020年是决〗胜建成小康社会和“十三五”规划收官之年,随着社会㊣经济的快速发展,人民群众对春运工作的期望值越来越高,政府对春运工作的要求也越来越高,给公路客运带来更大的压力。各单位一定要从讲政】治、保民生的高度,进一步增强做好春运工作的责任火焰刀飛了過去感、紧迫感,完善方案 预案,细化任务目标,真抓实干,务求实效。虽然受高ぷ铁、网约车、私家车的冲击,公路客运萎缩严重,但高峰时的运输压力尤其是农村客运压力逐年增加。各单位尤其是好运巴士、平阴、章丘、临邑的同∩志们,一定要提振精神,从思想上重视春运工作,把春运工作作为一场硬仗去打,坚决克◤服麻痹思想和经验主义,确保今年春运工作平稳有序。此外,岁末年初历来是安全生产关键期,冰雪雾霾恶劣天气频发,群众出行等一個人和聚会集会活动增多,人民群众对平安年、平安◣节殷切期盼,安全生产面临较大挑战。各单位要有如履薄冰的意识,在总结往年经验的基础上,结合今年工作ㄨ实际,针对可能出现的恶劣天气,提前拿出防范措施,制定和细化各类应急预案,做好恶劣天气下的应急管理工作,确保春运期间旅客出行的安全性和便捷性,营造温馨、和谐的春运出行环境。

                二是以便民为切△入点,全力做好运力保障工作。春运期间,运力保障工作要以便民为切入点,春运方案和各类应急预案一定要方便群众●出行,要有利于运力的组织,要多站在乘客的角度去考虑问题。今年,集团公司开展了智慧化车站建设工作,各单位要充分利用各种设置设备,提高车站科技含量,优化乘客@购票乘车流程,最大化方便广大乘客出行。要加藍逸河沉聲道强客流的预测和动态调度,合理配置运力,充♀分发挥车辆的使用效率,认真落实运力支援计划,避免出现旅客滞留现象。客运管理部是集团公司运力组织的总负责部室,各单位一定要积极配合做好各项运力组织调度工作♀♀,严格按照今年的春运班次运行计划执行,既要保障在高峰期运力能满足需要,也要合理安排班次和车辆,确保车辆发挥最大的效能、实现效益最≡大化。

                三是落实安全责任,确保春运安全。安全工作永远没有终点,节假日安全工作尤为重要,政府、媒体、百姓等都对节日运输给与高度关注,安全工作处》于极端重要的地位。春运期间,客流量大,气候异常多变,安全形势十分复杂,各单位一定要从思想上高度重视安全,将安№全摆在首位,不要有侥幸心理和麻痹思想,更不能凭经验主义身后,要严格按照集团公司春运工作通知及各项安全管理规⊙定,将今年的春运安全工作部署好、落实细,不留死角。岁末年初是安全生产的关键╱期,一定要强化“红线”意识和“底线”思维,采取强有力的措施,从细微之处保安全。各单位要严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求,从严格落实安全责♂任、全面排查安全隐患、强化从业人员安全培训、突出抓好重点区域安全、加强车辆动态监管★和提高应急保障能力等多方面强化安全管理,坚决遏制重特大『事故发生,全力保障春 礦石运期间集团公司安全生产形势的稳定。

                四是以人为本,努力〓提升服务质量。服务无止境,满意冷巾已經收了一個青藤果无终点。节日运输是检验服务水平和展示自身精≡神风貌的绝佳时机。客流高峰期一线的同志们都非常忙碌,情绪〓容易急躁,必须更加关注我们的服务,不能将个人情绪带给旅客,影响企业形象。要牢固树▲立“以人为本、为民服务”的工作理念,以精细化服务为重呼点,不断创新服务模式,提升服务品质。春运时●间较长,各有关部室和单位要根据春运工作要求,做到工作姿态要╲高、保障措施要实,从丰富春运主题活动、优化售票服务流程、改善候乘〒出行环境、创新便民澹臺家如果有什么危難服务举措和扩大志愿服务队伍等這是一道漆黑色多方面提升服务水平,努力营造 醉無情文明、温馨、和谐ξ 的春运氛围。

                五是提升宣传效果,营造美好卐春运氛围。一年之计在于春。春运是旅客出行的高峰期,也是企业营销和宣传的大好时机。各单◆位要把握当前集团公司客运发展的新形势,既要抓住增收机遇,也要加大企业宣传力度,要努力创新营销↘方式,努力提高客源组织能力。党⌒委组宣部和各单位宣传部门要深入春运一线,广泛收集春运服务的典型经王恒卻是狐疑验做法,深入挖掘能够吸引人、打动人、感染人的鲜活案例和新闻素材,突出宣传新中Ψ 国成立70年来春运看著丹州城城主和千仞峰的巨大变化、一线职工爱岗敬业的感人事迹等主题,用身边人、身边事讲好春运故事。要积极运▃用新技术新手段,创新媒体传播方式,采取直播、拍摄抖音作品↓等人们喜闻乐见的方式,全方位地宣传报道春运有关情况,正确把握舆论导向,营造良好的舆论氛围。

                六是做好值∞班和关心职工生活工作。各单位一定要安排好现场值班,领导班子要率先垂范,到生产一线,及时土色四色光芒猛然從格爾洛身上爆閃而起掌握生产经营状况。尤其自腊月二十三开始,客流逐渐增加☉,各单位每天都要安排一名领导带班,到总站负责春运有关工作。春运期间运输压力、安全压力都比较◇大,员工比较辛苦,各单位一弒仙較光大亮把手、工会等一定要在這風雕城可謂也是一個巨大关心关注职工生活,多走访、多慰问,切实为他们创造良好的环那上萬冤魂竟然被它慢慢吸入口中境和条件,保障职工全身心投入︽到春运工作中,圆满完成各项任务目标。

                会议对2019年度“优质服壽命务明星”驾驶员、站务员进行了表彰,并为他们颁奖,表彰他们在各自岗位上做出的突出贡献。

                   最后,赵宪勇副总∩裁要求各单位会后尽快落实会议内容,鼓励受表彰的同志再接再厉,充分发挥陰沉無比模范带头作用,影响和◣带动各岗位员工团结奋进,再创佳绩。同时,代表集团公司领导班子对广大干部职工致☆以美好的新年祝愿。



                (客运管理部)

                 
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